Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos liseuses Kobo et vos commandes.
Quels sont les délais de livraison pour ma liseuse Kobo ?
La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre commande.
Quelle est la politique de retour pour les appareils ?
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner votre liseuse dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Les liseuses Kobo sont-elles étanches ?
Certains modèles, comme la Kobo Libra 2 et la Kobo Sage, sont certifiés IPX8, ce qui signifie qu'ils peuvent être immergés dans l'eau jusqu'à 2 mètres pendant 60 minutes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay.
Comment fonctionne la garantie sur mon achat ?
Toutes nos liseuses bénéficient d'une garantie constructeur limitée de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et les problèmes matériels.
Puis-je lire des fichiers PDF et ePub sur ma liseuse ?
Oui, les liseuses Kobo sont compatibles avec une large gamme de formats, notamment l'ePub, le PDF, le MOBI et divers formats d'images et de bandes dessinées.